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                汽車行業解決方案

                精益管理,重塑汽車企業核心競爭力;創新服務,引領汽車行業數字化變革

                業務挑戰

                汽車行業解決方案
                市場管理
                包含年度市場預算、月度市場計劃、市場活動立項以及執行決算四方面主要內容,通過對市場管理過程PDCA的規范管理,便利化市場業務審批,合理化市場費用,提高市場管理質量,幫助4S企業實現信息共享
                汽車行業解決方案
                客服管理
                提供客戶關懷提醒與回訪、投訴管理及客戶滿意度調查等功能,實現對銷售及售后客戶服務質量的監督,有助于經銷商完善服務體系與標準,提升客戶滿意度與忠誠度
                汽車行業解決方案
                會員管理
                支持入會、會員卡、積分儲值、套餐、活動等統一管理,有效實現集團資源整合;提供用戶畫像、積分消費等多維度分析報表,有效提升客戶滿意度,加強集團競爭優勢
                汽車行業解決方案
                增值業務管理
                支持車輛保險、車輛上牌、汽車金融、代收代付等以購車協議為核心的衍生業務管理,提供保險續約、年檢等到期提醒功能,提高衍生業務管理效率,提升客戶滿意度
                汽車行業解決方案
                精品配件管理
                支持精品采購、精品庫存和精品領用管理的完整業務處理過程,通過規范化精品管理,顯著改善訂貨、庫存及銷售管理,提高4S企業精品業務收益
                汽車行業解決方案
                維修售后管理
                通過客戶預約、維修派工、維修領料、完工質檢、維修結算等業務管理,實現對售后維修過程的規范管理,提高維修管理效率,提升客戶滿意度,拉動回廠提升產值

                汽車經銷商解決方案

                主機廠DMS解決方案
                面向汽車主機廠構建的DCS+DMS一體化方案,助力主機廠強化對經銷商的管控及資產的管理,打造以客戶為中心的服務體系
                方案定制
                車商云SaaS解決方案
                面向汽車經銷及服務企業推出的SaaS解決方案,完整覆蓋4S店全業務環節,SaaS模式即買即用、無需部署、靈活拓展、安全、成本低
                方案定制
                EAS汽車行業解決方案
                面向大中型汽車經銷商集團提供的“ERP+云服務”解決方案,幫助4S集團真正落地規?;洜I、精細化管理、客戶價值提升、盈利模式創新
                方案定制

                解決方案優勢

                汽車行業解決方案 汽車行業解決方案
                移動應用一體化
                提供全方位、多角色、多業務員工信息化應用,將銷售、售后、審批、報表等線下業務全面移動化,縮減溝通成本,提高效率。建立以客戶為中心全周期運營服務體系,實現客戶、車輛與4S店深度鏈接
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                汽車行業解決方案 汽車行業解決方案
                集團管控一體化
                門店數據實時反饋到集團總部,集團建立統一經營的門店管理、協同平臺、決策支持系統,實現汽車經銷集團的及時信息反饋、內部協同辦公,實現集團企業對門店的實時管控和系統集成
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                汽車行業解決方案 汽車行業解決方案
                業務財務一體化
                建設統一的企業數字化管理平臺,進行財務、資金、預算、整車銷售及維修的集中管理,有效收集和共享經營數據,實現物流、資金流、信息流的同步,以及業務數據與財務數據的雙向打通。
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                汽車行業解決方案 汽車行業解決方案
                業務運營一體化
                以“客戶”為核心實現客戶關系管理的全過程記錄、追蹤、分析;以“車輛”為核心實現車輛檔案、銷售、采購、庫存、維修管理,實現每一臺車輛的狀態全程跟蹤和資源分配。
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                客戶成功故事

                汽車行業解決方案
                廈門信達國貿汽車集團股份有限公司
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                遠通集團:產業共生,數創未來
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